Contatto
supporto tecnico
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Rispettiamo i nostri clienti, quindi vi preghiamo di informarci,
quando si riscontrano problemi con il servizio.
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Carte
Qual è il livello di fiducia delle nostre carte tra le piattaforme mediatiche?
Le nostre carte godono di grande fiducia e sono compatibili con quasi tutti i servizi pubblicitari. Stiamo combattendo attivamente contro le azioni fraudolente che compromettono la credibilità delle piattaforme mediatiche nei confronti delle nostre carte. Gli utenti che violano la politica aziendale possono essere banditi.
Come bloccare la carta?
Andare alla sezione "Carte". Selezionare la carta che si desidera bloccare. Fare clic sul pulsante "Blocca". Confermare il blocco della carta.
Come posso attivare la ricarica automatica della carta?
Al momento dell'emissione della carta, vi verrà chiesto di aggiungere un'opzione per il rifornimento automatico della carta. Se non avete utilizzato questa funzione e desiderate farlo in seguito, dovete aprire la sezione "Carte", selezionare la carta desiderata e cliccare su "Ricarica automatica". Immettere l'importo richiesto e fare clic su "Salva".
Cosa succede se si dimentica di ricaricare la carta in tempo?
In questo caso, la carta verrà bloccata senza possibilità di sbloccarla. Per comodità, utilizzate l'opzione "ricarica automatica".
Quanto costa il servizio della carta?
Carte universali e pubblicitarie da 2-4 USD al mese. Il servizio addebita anche una commissione fissa del 2,5-5% a seconda dell'importo.
Quanto tempo ci vuole per emettere una carta?
La carta verrà emessa immediatamente.
Come si emette la carta?
Scegliete la sezione "Carte", cliccate su "Emissione di una carta", scegliete il tipo di carta che vi interessa e cliccate su "Acquista", inserite l'importo che desiderate depositare, confermate le condizioni del servizio, cliccate sul pulsante "Emissione di una nuova carta".
Operazioni
Come visualizzare lo storico delle transazioni?
È possibile visualizzare lo storico delle transazioni nella sezione "Storico transazioni". A tal fine, accedere alla sezione "Carte", selezionare la carta desiderata facendo clic sull'icona e trovare la cronologia delle transazioni.
È possibile prelevare denaro dal servizio?
Yes, it is possible. The service charges a commission of 5% of the withdrawal amount. Please note that the minimum withdrawal amount is $100.
You can withdraw your deposit in 30 days from the date of deposit
Condizioni di prelievo di denaro dalla carta al conto?
Il trasferimento dei fondi dalla carta al saldo del conto non richiede più di 30 giorni.
Come ricaricare il saldo?
Vada alla sezione "Conti". Inserisca l'importo del deposito (almeno 50,00 USD). Scelga la sezione "Ricarica". Selezioni il metodo di deposito "BTC" o "USDT". Effettui il trasferimento.
Quali operazioni sono vietate con le carte?
Si noti che è severamente vietato utilizzare il servizio EPN per le seguenti operazioni: trasferire fondi a conti di persone giuridiche registrate in Ucraina, Federazione Russa e altri Paesi vietati a causa della politica della Banca; acquistare criptovalute; alimentare conti di sistemi di pagamento, conti di brokeraggio e conti di cambio valuta; pagare servizi di gioco d'azzardo/scommesse e incontri. In caso di violazione delle regole, il suo conto sarà bloccato senza diritto al rimborso.
Conto
Perché è necessario verificare l'account?
La verifica dell'account consente di emettere un numero illimitato di carte e di accedere a ulteriori BIN.
Qual è l'importo minimo del deposito?
L'importo minimo del deposito per la ricarica del conto personale è di 50,00 USD. Per l'emissione di una carta, l'importo minimo del deposito è di 1,00 USD.
Cestini
Quali sono i BIN più adatti a FB/Google/TikTok, ecc?
Queste informazioni possono essere visualizzate nella cronologia delle transazioni. Per ottenerle, è necessario filtrare la cronologia specificando la piattaforma desiderata e vedere quali BIN sono andati a buon fine.
Che cos'è il BIN?
Numero di identificazione bancaria, definisce il sistema di pagamento della carta (Visa, MS, ecc.), il paese di emissione della carta, la banca che ha emesso la carta, ecc. È possibile verificare autonomamente i nostri BIN utilizzando qualsiasi BINchecker # https://bincheck.io/
Altro
Orari di funzionamento del servizio di assistenza?
assistenza personale 24/7.
È possibile pagare per i servizi russi come Yandex, VK e così via?
I pagamenti a favore di società legalmente registrate nella Federazione Russa, in Ucraina e in altri Paesi vietati dalla politica della banca non sono possibili. Tuttavia, è possibile pagare tali società se i loro conti si trovano in altri Paesi. Ad esempio, Yandex ha una filiale in Svizzera (Yandex.Direct Lucern CH). In questo caso, i pagamenti a Yandex sono consentiti.